Política de Privacidad
Introducción
En PyraFlame Interiors, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al interactuar con nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre de la empresa: PyraFlame Interiors
- Dirección: 2847 Avenida de la Constitución, Suite 3A, Sevilla, Andalucía, 41001, España
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Datos de Identificación y Contacto: Información que usted nos proporciona directamente al solicitar un presupuesto, programar una cita, realizar una compra o contactarnos, como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo y duración de la visita, y otros diagnósticos.
- Datos de Preferencias: Información sobre sus intereses en chimeneas, estufas, fogatas o servicios relacionados que nos ayude a personalizar nuestra oferta.
Fines del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios de mejora del hogar y soluciones de calefacción:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios (venta e instalación de chimeneas, diseño a medida, inspección y mantenimiento de chimeneas, instalación de estufas de leña, servicio de chimeneas de gas, construcción de fogatas exteriores).
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecerle contenido y servicios relevantes basados en sus intereses.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas, enviarle actualizaciones y notificaciones relacionadas con nuestros servicios.
- Para mejorar y desarrollar nuevos servicios o funcionalidades.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (ej. solicitudes de presupuesto, instalación de un producto).
- Cumplimiento de una Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable.
- Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.
- Consentimiento: En los casos en que no aplique ninguna de las bases anteriores, su consentimiento explícito nos permitirá tratar sus datos para fines específicos.
Divulgación de Datos Personales
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con PyraFlame Interiors, o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal, proceso judicial, solicitud gubernamental o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.
Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): En ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: En ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.
Cambios en esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Vía correo postal: 2847 Avenida de la Constitución, Suite 3A, Sevilla, Andalucía, 41001, España